Tại casieuno, bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn không phải nghĩa vụ pháp lý đơn thuần — đó là cam kết kinh doanh cốt lõi. Tài liệu này giải thích rõ ràng, minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
Đây là những nguyên tắc nền tảng không thể đàm phán trong cách casieuno xử lý thông tin cá nhân của mỗi thành viên.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách casieuno.club ("casieuno", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "bạn") khi bạn truy cập website, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của casieuno. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận Chính sách này cùng với Điều khoản & Điều kiện của casieuno.
casieuno cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được thừa nhận rộng rãi trên thế giới, bao gồm các quy định liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính sách này áp dụng với toàn bộ dữ liệu cá nhân mà casieuno thu thập qua các kênh sau:
Chính sách này không áp dụng với các website bên thứ ba có thể được liên kết đến từ casieuno. casieuno không chịu trách nhiệm về thực hành bảo mật của các trang web đó.
casieuno thu thập các loại dữ liệu sau theo từng tình huống cụ thể:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử | Khi thực hiện giao dịch |
| Thông tin xác minh | Ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung, hóa đơn điện nước | Khi yêu cầu KYC nâng cao |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
casieuno xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích sau đây:
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành, mỗi hoạt động xử lý dữ liệu của casieuno đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
casieuno không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau và với các biện pháp bảo vệ phù hợp:
Cam kết không bán dữ liệu: casieuno không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay bên thứ ba thương mại nào. Đây là cam kết tuyệt đối không có ngoại lệ.
casieuno sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập tổng hợp.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn.
casieuno triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn:
Dù casieuno áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2 bước và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
casieuno chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết tương ứng với mục đích thu thập:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Suốt thời gian tài khoản còn hoạt động + 3 năm | Tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp |
| Hồ sơ KYC (CCCD, ảnh chân dung) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu AML theo quy định Việt Nam |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm | Luật kế toán và yêu cầu thuế |
| Nhật ký truy cập hệ thống | 12 tháng | Phát hiện gian lận và bảo mật |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 2 năm | Chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích xu hướng người dùng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo tiêu chuẩn NIST 800-88 hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược để sử dụng cho mục đích thống kê tổng hợp.
Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây và casieuno cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện chúng:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân casieuno đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật dữ liệu không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết hoặc khi rút lại sự đồng ý (có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu theo định dạng có thể đọc được bằng máy.
Phản đối xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với casieuno qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". casieuno sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
⚠️ Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: casieuno không thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi một cách cố ý. Dịch vụ của chúng tôi không dành cho và không được tiếp thị đến người chưa đủ tuổi pháp lý.
Nếu casieuno phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn phát hiện tình huống này, hãy thông báo ngay cho chúng tôi.
casieuno có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
Phiên bản Chính sách hiện hành luôn được đăng tại địa chỉ casieuno.club/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật lần cuối. Lịch sử các phiên bản cũ được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận phụ trách bảo vệ dữ liệu (DPO) của casieuno:
Chính sách Bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Đây là phiên bản đầy đủ và chính thức. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ có giá trị tham khảo — bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng trong mọi trường hợp mâu thuẫn.
Biết rõ dữ liệu của mình được bảo vệ như thế nào, bạn có thể tự tin tham gia và trải nghiệm đầy đủ các dịch vụ của casieuno.